Questions Fréquentes

Questions fréquentes

Les réponses à vos questions

Questions courantes lors de votre commande

Avant de passer commande

Les programmes audio sont élaborés à partir d’ondes spécifiques qui émettent des vibrations. Ces vibrations vont stimuler votre énergie et chaque cellule de votre corps pour activer son auto-guérison. 

Pour plus d’informations concernant le fonctionnement des programmes audio, veuillez visiter cette page.

Des extraits sont disponibles pour tous nos programmes d’écoute dans chacune de nos pages de vente. 

La durée d’écoute varie en fonction des programmes audio. Les programmes audio durent généralement entre 10 et 60 minutes. 

Chaque programme audio de notre catégorie « Ondes Thérapeutique Sacrées » dure 15 minutes chaque onde. Le pack « Ondes Thérapeutiques Sacrées » contient alors 9 programmes audio de 15 minutes chacun. 

Chaque programme audio contient un guide d’utilisation au format PDF ainsi que votre programme audio au format MP3. Il est possible d’obtenir le programme audio au format WAV en nous écrivant par e-mail (info@attirelepositif.com) suite à votre achat. 

Le guide d’utilisation vous permettra de consulter les différentes recommandations d’utilisation de votre programme audio.

Les descriptions de nos programmes audio sont aussi complètes que possible. La description qui vous parle le plus, autrement dit la description qui vous interpelle le plus est alors celle dont vous avez besoin. 

Il arrive très fréquemment que tous les programmes audio peuvent interpeller une personne et qu’elle ne sache plus quel programme choisir.

Dans des tels cas, nous recommandons d’agir par ordre de priorité, en d’autres termes, choisir le ou les programmes audio qui vous interpelle le plus ou qui permet d’apaiser les symptômes qui vous gênent le plus. 

Une autre solution consiste à obtenir plusieurs programmes et les écouter à tour de rôle. Ecouter plusieurs programmes par jour est même recommandé!

Si vous souhaitez obtenir davantage de conseils, vous pouvez contacter directement notre service client: info@attirelepositif.com

EN AUCUN CAS. Nos programmes audio ne doivent en aucun cas remplacer vos traitements actuels prescrits par un médecin. Nos programmes audio doivent être considérés comme complémentaire à vos traitements actuels.

Non. Chaque achat donne le droit à un utilisateur. Nous utilisons un système permettant de détecter les différentes fraudes par nos utilisateurs qui aura alors pour conséquence le blocage complet de ses programmes audio. 

En revanche, si vous et un ami ou membre de votre famille souhaitez obtenir nos programmes audio, nous pourrons éventuellement vous proposer un rabais 🙂 Il suffit de nous écrire à info@attirelepositif.com.

Nous privilégions le format digital de nos programmes car graver nos programmes sur des CDs aurait pour résultat une perte de qualité évidente et donc une perte des bienfaits de nos programmes audio. 

D’autres part, Attirelepositif suit une démarche d’entreprise responsable à L’égard de l’environnement visant à réduire son empreinte écologique. De ce fait, en évitant de graver nos CDs nous économisons non seulement des ressources matériel mais évitons surtout la pollution due aux nombreux processus logistiques. 

Lors de votre achat, vous pourrez télécharger votre programme audio au format MP3. Si vous souhaitez obtenir le format WAV, il suffit de nous contacter par e-mail à info@attirelepositif.com. Vous recevrez alors votre programme au format WAV sous 24 heures. 

Vous pouvez écouter vos programmes audio depuis n’importe quel support électronique (smartphone, tablette, MP3, clé USB connecté à une enceinte Hi-fi, etc.).

Nos programmes audio sont 100% fiables et ne provoquent aucun effet secondaire. 

Nous recommandons cependant de ne pas écouter nos programmes audio lorsque vous conduisez car ceux-ci peuvent contenir des effets somnolents.

Non. Nous vendons des programmes audio 100% digitaux ce qui signifie qu’aucun produit digital ou CD ne sera expédié à votre domicile. 

Lors de votre achat, vous recevez vos liens de téléchargement pour télécharger vos programmes audio sur votre smartphone, tablette ou encore ordinateur. Vous obtiendrez également accès à vos programmes audio depuis votre compte que vous aurez créé lors de votre achat sur notre site internet. 

Une fois le paiement effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation (dans les 5 à 10 minutes suivant votre achat) contenant vos liens de téléchargement. 

Il suffira de télécharger vos Ondes Thérapeutiques Sacrées et les transférer sur votre support favori (smartphone, tablette, clé USB, MP3, ordinateur, etc.).

Si vous avez créé un compte lors de votre commande chez Attirelepositif, vous aurez également la possibilité de vous connecter à votre compte pour télécharger et écouter à tout moment vos programmes audio.  

Pour chaque achat, vous recevez un mini E-book gratuit contenant toutes les informations pour l’utilisation optimale de votre programme. 

Ordinateur: il suffit de vous aider des flèches comme le démontre l’illustration ci-dessous. La flèche du haut augmente la quantité désirée et la flèche du bas diminue la quantité. Pour supprimer un article, vous pouvez vous aider de la petite croix à gauche de l’image du produit ou alors baisser la quantité du produit à zéro.

 

Mobile: depuis votre smartphone vous pouvez également ajuster les quantités en tapant sur la quantité (cercle rouge de droite) et entrer la quantité souhaitée. Pour supprimer un article, vous pouvez soit cliquer sur la petite croix (illustré par le cercle rouge de gauche) ou alors porter la quantité à zéro.

Le site de Attirelepositif par l’intermédiaire de Stripe accepte uniquement les paiements par cartes de crédit VISA et MASTERCARD.

Afin de garantir la sécurité totale à nos clients, toutes les transactions sont opérés par Stripe. Stripe est le leader mondial des transactions faites sur internet. Ils fournissent non seulement des serveurs ultra cryptés pour vos paiements mais protègent également les clients de Attirelepositif en cas de litige

En effet, si vous veniez à ne pas être d’accord avec notre décision, vous pourrez ouvrir un litige contre Attirelepositif auprès de Stripe. 

Nous sommes dans l’obligation de vous demander vos informations personnelles par soucis de facturation. Aucune de vos donnée ne sera transmise à des entreprises tierces. Toutes vos données sont précieusement gardés dans nos serveurs. 

Absolument pas. D’ailleurs nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaire. En effet, nous utilisons un système hautement crypté qui traite vos paiements sans que nous puissions y avoir accès. 

Après achat de vos programmes audios

Après avoir passer commande

Il arrive souvent que les boîtes e-mail bloquent tout type d’expéditeur dont notre société Attirelepositif. De ce fait, il arrive fréquemment que nos clients reçoivent nos e-mails dans leur SPAMS ou « courrier indésirable ». Nous vous remercions de bien vouloir vérifier les spams de votre boîte e-mail. 

Si malgré votre vérification vous ne parvenez pas à trouver votre e-mail, veuillez nous contacter par e-mail à info@attirelepositif.com. Nous nous ferons un plaisir de vous renvoyer vos liens de téléchargement. 🙂 

Si vous avez reçu vos liens de téléchargements mais que ceux-ci ne s’exécutent pas correctement, nous vous recommandons de:

  • Désactiver votre antivirus et votre pare-feu le temps de télécharger vos programmes audio. 

En effet, il se pourrait que votre antivirus ou votre pare-feu bloquent les téléchargements depuis notre site internet car ceux-ci ne connaissent pas notre site internet. 

Si le problème persiste nous vous invitons à nous contacter à info@attirelepositif.com.

Si vous avez reçu vos liens de téléchargements mais que ceux-ci ne s’exécutent pas correctement, nous vous recommandons de:

  • Désactiver votre antivirus et votre pare-feu le temps de télécharger vos programmes audio. 

En effet, il se pourrait que votre antivirus ou votre pare-feu bloquent les téléchargements depuis notre site internet car ceux-ci ne connaissent pas notre site internet. 

Si le problème persiste nous vous invitons à nous contacter à info@attirelepositif.com.

Il arrive parfois que le téléchargement soit incomplet. Le programme téléchargé ne dure alors par le temps indiqué. 

Dans ce cas nous vous recommandons de re-télécharger votre programme audio à l’aide de nos liens de téléchargement mais cette fois-ci veillez à ce que votre connexion internet soit suffisamment bonne et qu’aucune coupure d’internet ait lieu pendant le téléchargement. 

Si le problème persiste, désactiver votre pare-feu et votre antivirus le temps de télécharger une nouvelle fois votre programme audio tout en veillant à votre connexion internet. 

Il n’y a pas réellement de moment obligatoire pour écouter vos programmes audio. Le plus important c’est d’écouter votre programme dans un endroit calme où vous pourrez vous détendre et où vous ne serez pas déranger. 

Cependant, certains de nos programmes audios ont des effets stimulants et d’autres des effets somnolents. Il est alors préférable d’écouter les programmes somnolents le soir et les programmes stimulants le matin. 

Dans tous les cas, vous trouverez toutes les recommandations d’utilisation détaillés de votre programme dans votre guide d’utilisation fourni à l’achat de votre programme audio. 

Nous recommandons vivement d’utiliser nos programmes audio dans des endroits calmes où vous ne serez pas déranger durant toute la durée de votre programme. 

Veillez également à bannir l’écoute de votre programme lors de vos trajets en voiture. Certains programmes ont des effets somnolents! 

Oui biensûr! Vous pouvez enchaîner vos écoutes sans aucun problème et sans risque de perte des bienfaits.

Pour obtenir des résultats concrets rapidement, nous recommandons d’écouter votre / vos programme(s) audio au moins une fois par jour.

Pour maximiser ses effets, nous vous recommandons de vous détendre entièrement en étant soit assis soit couché et de vous plonger dans un état méditatif. 

Veillez à ne surtout pas être déranger et à ne jamais interrompre votre séance.

Nous recommandons fortement l’utilisation de casque audio ou écouteurs. Les effets se font mieux ressentir à travers ces supports. 

C’est une question très difficile à répondre car chaque humain est différent. 

Certaines personnes ressentent les bienfaits immédiatement lors de la première séance tandis que d’autres uniquement au bout d’une à deux semaine(s) d’écoute.  

Cela dépendra de la sensibilité de chaque personne aux vibrations. Cependant, généralement 4 à 6 jours suffisent à nos clients pour apercevoir les premiers bienfaits 🙂 

Notre politique de retour se trouve à la page suivante:  Politique de retours 

Veillez à consulter la rubrique « Produits digitaux ».

En cas de problème avec votre commande, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution viable qui vous satisfera 🙂 

Satisfait ou Remboursé

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